Terms of service
Welkom bij Samigo. Door gebruik te maken van onze website en onze diensten, stem je in met de volgende voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst.
1. Algemeen
1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, diensten en producten die worden aangeboden door Samigo.
1.2. Samigo behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op de website gepubliceerd.
2. Bestellingen
2.1. Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.
2.2. Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail. Deze bevestiging betekent niet dat de bestelling is geaccepteerd; de overeenkomst wordt pas definitief bij verzending van het product.
2.3. Samigo behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren, bijvoorbeeld bij fouten in de prijsweergave of voorraad.
3. Prijzen en betaling
3.1. Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
3.2. Betalingen dienen volledig te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden voordat de bestelling wordt verzonden.
3.3. Samigo is niet verantwoordelijk voor extra kosten zoals invoerrechten of douanekosten bij internationale verzending.
4. Verzending en levering
4.1. Onze levertijden zijn indicatief en kunnen variëren. Samigo is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
4.2. Zie ons Verzendbeleid voor meer informatie over levering.
5. Retouren en annuleringen
5.1. Klanten hebben het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren, mits het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking is.
5.2. Kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
5.3. Restituties worden binnen 7 dagen verwerkt na ontvangst van het geretourneerde product.
6. Privacybeleid
6.1. Samigo respecteert jouw privacy en verwerkt persoonlijke gegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid.
6.2. Door gebruik te maken van onze diensten stem je in met de verwerking van je gegevens zoals beschreven in ons Privacybeleid.
7. Aansprakelijkheid
7.1. Samigo is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals winstderving of gemiste besparingen.
7.2. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
8. Klachten en geschillen
8.1. Klachten kunnen worden ingediend via info@samigo.shop en worden binnen 5 dagen behandeld.
8.2. Op deze voorwaarden is het recht van Nederland van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Bergen op Zoom of Breda.
9. Contactinformatie
Heb je vragen of opmerkingen over deze servicevoorwaarden? Neem contact op via:
- E-mail: info@samigo.shop